“Os trabalhos com memória valorizam as relações entre as pessoas e as empresas, além de darem um destaque para todos”. A frase é da diretora da Fala Escrita – empresa que atua no ramo de resgate e preservação da memória institucional –, Suzana Ribeiro. Na visão dela, preservar o passado representa importantes ganhos, mas é algo que ainda encontra desafios. “Nenhuma empresa tem como atividade-fim o papel histórico; o foco é vender produtos. Por isso, esse lado acaba prejudicado”, explica.

Na opinião da diretora, incentivar a memória institucional ajuda a reforçar a cultura e as práticas da empresa, contribuindo até mesmo para reduzir a necessidade de investimentos em treinamentos. “O acervo ajuda os novos funcionários a internalizarem o tipo de comportamento que a organização espera deles”, afirma.

No mundo acadêmico, a memória institucional pode apresentar um universo novo para os que chegam. Nesse sentido, a Universidade de Taubaté mantém o CDPH (Centro de Documentação e Pesquisa Histórica). Um bom exemplo de que a universidade dedica atenção ao tema é a exposição montada dentro das comemorações do seu 40º aniversário. O projeto é composto por fotos de todas as décadas da instituição, preservadas no CDPH.

O coordenador do setor, Mauro Castilho, explica que o arquivo da UNITAU vai além do quesito memória: “O Centro também disponibiliza o conteúdo para quem deseja realizar pesquisas.” O professor ressalta que qualquer pessoa pode ter acesso ao acervo do CDPH. Para isso, basta “demonstrar interesse e fazer um pedido para a instituição”.

Cada vez mais, as organizações estão entendendo que, de fato, preservar a memória institucional vai além de garantir a manutenção da história: é fortalecer o presente e projetar o futuro.

Enquanto os smokings bem cortados e os vestidos elegantes – além das luvas vermelhas da Lady Gaga – voltam para o guarda-roupa, o mundo discute os vencedores da 87ª edição do Oscar. Promovida pela Academia de Artes e Ciências Cinematográficas, a premiação aconteceu na noite de domingo (22), em Los Angeles, e foi marcada pelo reconhecimento dos melhores filmes e atores do último ano. Mas será que as famosas estatuetas douradas foram para as mãos corretas?  O que vale, no final, é a qualidade das produções concorrentes ou o lobby nos corredores da Academia?

Para nos ajudar a responder a essas perguntas, conversamos com a professora de Linguagens Midiáticas do departamento de Comunicação Social da UNITAU (Universidade de Taubaté), Edilene Maia. Fã de filmes desde a adolescência, ela traz o cinema também para dentro da sala de aula, pois acredita que a sétima arte “pode ser usada para ensinar”.  Sobre o Oscar, a jornalista ressalta que a premiação, apesar do cunho político, é uma grande forma de reconhecimento, influenciando todo o universo da comunicação.

Luiz Malheiros: Essa foi a 87ª edição desse prêmio. O que mudou no mundo do cinema ao longo desse período?

Edilene Maia (EM): Mudou muita coisa, principalmente com relação à tecnologia e à estética, entre outros aspectos, como plástica, filmagem e edição. Mas um bom roteiro sempre será um bom roteiro, mesmo sem tecnologia. O Oscar foi, primeiramente, criado pela Academia de Artes e Ciências Cinematográficas para atrair a atenção do público para esse mundo. O prêmio ‘nasceu’ político e assim continua até nos dias de hoje. Na minha opinião, ocorreram poucas aberturas e inovações, mas ainda é um prêmio reconhecido no mundo inteiro e tem a credibilidade por seu viés tradicional.

LM: Todos os anos, alguns filmes aclamados pela crítica não entram na lista do Oscar, enquanto outros medianos ou até mesmo ruins acabam marcando presença. Qual a sua explicação para isso? Na sua opinião, a Academia tem critérios claros para escolha dos premiados?

EM:A escolha dos filmes que concorrem ao Oscar passa por várias etapas e chega-se a uma equação matemática. Há um grande envolvimento de profissionais da área e vários fatores fazem parte desse processo, como contratos, lobby e marketing. É por isso que, geralmente, os filmes indicados ao prêmio fazem parte da cultura mainstream.

LM: Como sétima arte, o cinema influencia também o mundo da comunicação. Como se dá a relação entre esses dois mundos?

EM: Não podemos negar que o Oscar ainda é um grande evento de comunicação para a mídia e sua transmissão movimenta somas estratosféricas, pois é uma vitrine que garante exposição mundial. Há uma relação muito estreita entre a premiação, que oferece o espetáculo, e os meios de comunicação de massa. E, com as redes sociais, o evento tornou-se mais popular ainda. Quem não se lembra da selfie da Ellen DeGeneres? Foi o post mais replicado de 2014 no Twitter.

LM: Em 2014, o filme O Abutre – que teve apenas uma indicação ao Oscar – contou a história de um jornalista que corre atrás de histórias sensacionalistas. Você acha que títulos desse tipo podem levar a uma reflexão sobre o papel do jornalismo no mundo atual?

EM: Sim, a reflexão sobre o papel do jornalista na sociedade atual é de grande valia, mesmo que Hollywood ainda trate esse profissional como “Deus” ou o “Diabo”. Sempre há essa dicotomia em relação ao jornalista, mas, pessoalmente, gosto de bons filmes, com bons roteiros e argumentos que discutam o papel desse profissional na sociedade contemporânea.

Foi em 1993 que João Rangel iniciou sua carreira de fotojornalista do Valeparaibano – hoje O Vale. Atualmente professor de fotografia da UNITAU (Universidade de Taubaté), ele concorda que havia uma certa rivalidade e que cada categoria puxava a sardinha para o seu lado. “Os repórteres eram obrigados a cursar a faculdade para terem o registro profissional. Os fotojornalistas, não”, relata. Segundo ele, essa diferença gerava uma “séria discrepância entre o nível de conhecimento e de cultura entre as duas categorias”. A discussão ganhava fôlego com um discurso da época: “Os fotojornalistas diziam que suas imagens comunicavam muito mais do que os textos e que éramos mais audazes e corajosos”. Para Rangel, no entanto, fotógrafos e jornalistas devem atuar de forma conjunta. “Certa vez, li em um livro que o melhor repórter é aquele que vê como o fotógrafo e o melhor fotógrafo é aquele que escuta como repórter… Talvez esteja aí o equilíbrio”, afirma.

No ambiente da comunicação corporativa, a opinião de Rangel encontra ressonância. Para o publicitário e diretor da Kojio Comunicação, Marcelo Kneip, os recursos precisam estar ligados. “Uma boa peça usa o texto de forma inteligente para contribuir para o entendimento, sem ser redundante. Anúncios pobres acabam fazendo uma ‘fotolegenda’ e apenas explicando a ideia, o que torna o conceito pouco elaborado e simplório”, explica. Kneip lembra que, com o dia a dia intenso das agências, torna-se um “desafio” juntar os dois recursos: “Prazos apertados são rotina; então, para se destacar, tem que conseguir aliar a necessidade à criatividade.”

Ao decidir pelo curso de jornalismo, Vivian Ferraz tinha em mente as aulas de fotografia – ministradas, inclusive, pelo professor João Rangel. Agora, no quinto semestre na UNITAU, a aluna acredita que os “novos jornalistas” serão os responsáveis por consolidar essa visão da importância da união entre imagem e texto. “Acho que devemos investir em textos mais bem elaborados. E, se soubermos fazer ‘Aquela foto’, com ‘A’ maiúsculo, seria ótimo, pois é ela que conduzirá o leitor a abrir a publicação e ler a matéria; é ela que irá chocá-lo!”

Como muitas coisas na vida, foto e texto devem andar sempre juntos. A conversa entre esses elementos garante o princípio fundamental da comunicação: passar a mensagem de forma clara e objetiva. É como canta a música: “futebol sem bola, Piu-piu sem Frajola, sou eu assim sem você.”

Essa constante interação proporcionada pela internet abriu espaço para um novo conceito: o marketing digital. Quando bem trabalhado nas redes sociais, ele pode trazer retornos significativos.

Abaixo, confira cinco dicas básicas sobre como o Facebook é capaz de ajudar você e o seu negócio:

Público-alvo e estratégia inicial

Antes de utilizar o Facebook como plataforma de marketing, defina o seu público-alvo. Saiba com quem e para quem você está falando. Entenda as necessidades e conheça o padrão de assuntos relevantes para esses usuários. Defina estratégias capazes de fazer com que os seus próprios seguidores sejam responsáveis por “viralizar” a sua marca, curtindo, comentando e compartilhando conteúdos.

Conteúdo

O público-alvo também é essencial nesse tópico. Antes de tudo, as postagens devem estar de acordo com a linguagem falada pelos seguidores da fanpage. Como se trata de uma rede social, a informalidade pode ser explorada, mas sem exageros. Outro ponto é a linha editorial. Produza conteúdos próprios, pois lembre-se: plágio é crime! Os posts devem conter imagens que despertem a atenção do público, e podem ser criativos e humorísticos e fazer referência a assuntos atuais. Explore, além das imagens, links de direcionamento para o seu site oficial, vídeos institucionais e textos objetivos.

Periodicidade

Não deixe que sua fanpage se torne um grande spam: pelo contrário, a ideia do marketing no Facebook é “viralizar”. Para isso, mantenha uma média de posts diários que esteja de acordo com a sua estratégia – mas lembre-se: postar pouco pode fazer com que sua marca seja esquecida. O Facebook oferece a opção de agendamento de publicações. Assim, é possível e recomendável que se faça uma programação de assuntos, datas e horários.

Diálogo

Redes sociais são plataformas de comunicação. Assim, responda questionamentos enviados via inbox ou na aba de comentários, curta os elogios e aceite as críticas. As informações na internet são instantâneas e, por isso, estabeleça o diálogo com agilidade. Não espere o problema se agravar; resolva-o de imediato.

Monitoramento

O próprio Facebook disponibiliza aos administradores de fanpages ferramentas capazes de mensurar alguns dados, como postagens orgânicas e pagas com picos de visualização, número de curtir e “descurtir” da página em determinado período e o alcance de usuários. Além disso, existem algumas ferramentas pagas externas ao Facebook. Um exemplo é o Scup, que realiza triagens em toda a rede e armazena conversas em que o nome do seu negócio é citado. Ele facilita a resolução de possíveis problemas envolvendo a sua marca e também auxilia na produção de relatórios e na definição de estratégias futuras.

Em entrevista sobre o livro “Os filhos dos dias”, lançado no final de 2012, o jornalista e escritor uruguaio Eduardo Galeano afirma: “Os cientistas dizem que os humanos são feitos de átomos, mas a mim um passarinho contou que somos feitos de histórias”. A obra foi inspirada nos ensinamentos maias e funciona como um calendário, reunindo 366 textos, um para cada dia do ano (incluindo os bissextos). Ignorando as fronteiras geopolíticas, Galeano constrói um rico mosaico a partir da diversidade de povos e culturas.

No entanto, o cinema e a literatura nunca conseguirão esgotar esse universo infindável de possibilidades. Afinal de contas, a cada nascer e pôr do sol, milhares de histórias são escritas por pessoas e empresas de um extremo ao outro do planeta. Assim como a descoberta dos Lumière e o legado dos maias, elas são fundamentais para a construção de algo muito maior: a história da nossa humanidade – da qual fomos, somos e seremos parte integrante.

Para nós, da Communicare, o prazer diário consiste em ajudar os nossos clientes a construir essas pequenas histórias do dia a dia. Às vezes, nosso papel é o de registrá-las e depois contá-las da melhor forma possível, buscando torná-las ferramentas de transformação de ideias e de comportamentos. Das mais singelas às mais complexas, essas histórias são o combustível que alimenta a nossa crença no poder da comunicação. Foram elas que deram força à Communicare ao longo de quase 25 anos e que vão continuar pautando a nossa atuação em 2015. Que venham muito mais histórias!

O book preparado pela Communicare para o Prêmio Aberje mostra como o patrocínio da exposição de Ron Mueck no MAM faz parte da estratégia de responsabilidade corporativa da Tenaris e descreve em detalhes as ações de comunicação adotadas e os resultados obtidos. O número de visitantes e a ampla cobertura da imprensa, com um alto índice de mídia espontânea, mostram que a empresa acertou ao adotar a cultura como fio condutor do relacionamento com seus stakeholders e do fortalecimento da sua marca no Brasil.

Os principais resultados das ações de comunicação desenvolvidas pela empresa antes, durante e depois da mostra carioca foram:

• quase 300 mil visitantes nos 72 dias de exposição: recorde de público do MAM (incluindo autoridades e empresários, além de executivos e funcionários da Tenaris no Brasil);
• ampla cobertura da imprensa, com a veiculação de mais de 174 matérias impressas e online, além de inúmeras reportagens em emissoras de rádio e TV;
• alto índice de mídia espontânea;
• aumento do número de visitantes da fanpage do MAM em 2,5 vezes;
• divulgação junto aos 509 mil leitores estimados da edição impressa do jornal o Globo por meio do anúncio no caderno “Rio Show”;
• 1.024 cliques nos banners inseridos por três dias na versão online do mesmo caderno;
• consolidação da marca Tenaris na região e junto à comunidade em geral;
• incentivo ao acesso e à interação desse público – e não apenas dos amantes da arte – à cultura e ao artista Ron Mueck.

Sem dúvidas, mais uma história de sucesso que nós tivemos o prazer de contar!

Levantamentos realizados nos EUA mostram que no país o “consumo” de notícias e informações em dispositivos móveis já ultrapassou o que é realizado por meio de laptops e desktops. Isso mostra a importância de estarmos atentos a essa tendência também no Brasil. O curso do Centro Knight foi desenvolvido pelo especialista norte-americano Will Sullivan e contará com a participação da professora brasileira Lorena Tárcia.

Formato

O curso é dirigido a jornalistas, professores e estudantes de jornalismo, mas não há restrição à participação de outros interessados. As atividades não são ao vivo, ou seja, você mesmo pode decidir o melhor horário para acompanhá-lo. O material didático está divido em quatro módulos semanais e, além de acessar vídeos e apresentações em PowerPoint, você pode participar dos fóruns de discussão. Para conhecer mais detalhes e fazer a sua inscrição, basta clicar aqui.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a assistente do curso, Natalia Mazotte (nmazotte@gmail.com).